Sayfa

Ömür Temlik  Kalite Politikamız

• Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak.
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yönelik ürün ve hizmetler sunmak.
• Teknolojiyi yakından takip edip edindiğimiz birikimi müşterilerimizin hizmetine sunmak.
• Sunduğumuz hizmetlerle, müşterilerimizin iş verimlerini maksimum seviyeye çıkarmak.
• Öneri ve eleştirilere açık olmak.
• Bütün çalışanlarımıza kalite bilincini yaymak.
• Bütün enerjimizi, müşterilerimizi dinleyip onlara maksimum değer katmak için harcamak.
• Ürün ve hizmetlerimizde standartlara uygunluğu gerçekleştirmek.
• Sürprizlerden kaçınarak kalitede sürekliliği sağlamak.
• Kalitede çıtayı sürekli yükseltmek.
• Kadromuzu sürekli eğitip geliştirmek.
• Sorunlara etkili ve hızlı çözüm üretmek.
• Yeni fikirler geliştirmek.
• Satış sonrası desteği, aksatmadan etkili bir şekilde vermek.
• Şirket içi ve dışı iletişimleri hızlı ve etkili gerçekleştirmektir.
• Temizlik hizmetleri, ofis, banka, işyeri, plaza, fabrika, alışveriş merkezi temizliği ve sosyal hizmetleri konusunda
• Hizmet verilen alanlarda öncelikle kaliteli hizmete ve üniteleşmeye ağırlık verilmektedir.
• Politikamız; proje almak değil, hizmeti en iyi şekilde ve taahhüde uygun olarak devam ettirmektir.hizmet vermektedir. Şirketimiz, hizmet verdiği tesis ve kuruluşlara ayrıca makine, ekipman ve kalifiye personel desteği de sağlamaktadır.
• Günümüzün çalışma koşulları, uygulamada temizlik ve sosyal hizmetlerin topluca bir arada yürütülmesini zorunlu hale getirmiştir. Bu açıdan şirketimizin çalışma ve faaliyetleri söz konuşu alanlarda yoğunluk kazanmıştır.
• Her koşulda, kaliteli üretim ve hizmete, kalifiye elemanlarla ulaşılacağı da unutulmamalıdır. Şirketimiz 1475 sayılı iş kanunu çerçevesinde iş ve çalışma koşullarının tüm yükümlülüklerini yerine getirmeyi, düzen ve disiplin içinde en üst düzeyde kaliteli hizmeti sunmayı kendisine hedef edinmiştir. İnsan kaynağı, kaliteye giden yolda en önemli unsur olduğundan teknik ve çağdaş eğitim ile kaliteye olan inanç sürekli canlı tutulur.
• Mükemmel hizmet için, hataları sistematik olarak önleyen mekanizmalar geliştirilir, sürekli kontrol ve planlı çalışmayla desteklenen mekanizmalar verimliliğimizi arttırır. Verimlilik ise verdiğimiz hizmetin piyasa koşullarındaki başarısı ile ölçülür.